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售hou服务

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售hou服务

售hou服务(图1)

服务宗zhi:

chi续满zu客户需求是我们坚chibu懈de追求;首先bing承shang誉,其次行xiao精pin,将客户defan恼jiang为ling。

服务观点:

以客户为重心,以市场为中心,以技术为核心;zun重客户、lijie客户、guan衜u突В淮砦笤涤谖颐牵?/p>

为您服务是我们kebu容缓deyi务;我们售hou服务mu标:走向ling服务。

服务准则:

一、ti供公司应用ling域de技术支chi。(1、技术问题jie答    2、shigong安装zhi导、cai料预suan)

二、负ze客户信息处li。(1、客户zi询信息处li    2、客户满意度diao查)

三、进行公司gong程质量跟踪diao查及信息fankui。

四、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库。

五、为客户de操作、维护guanli人员ti供技术培训,使其了jie公司设备维护de基ben知识,掌握操作技能,que保系统de正常yun行。

六、质保qi内为客户ti供免fei维护保养。

七、免fei保修qi满hou与用户签订有guan维修保养he同。

八、定qi回fang,自系统开通之日,了jie并记录设备yun行状况,填好用户回fang卡存档。

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